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lunes, 30 de enero de 2017

Cómo bloquear los puertos USB de tu ordenador en Windows 10

Los virus informáticos se transmiten de muchas formas. Una de las principales es a través de los puertos USB del ordenador. Para evitar contagiarte, puedes bloquear y desbloquear los tuyos en Windows 10. Te explicamos cómo hacerlo en tres sencillos pasos a través del editor de registros de W10.



1: Abre el editor de registro

Antes de bloquear los puertos USB de tu ordenador, necesitas acceder al editor de registro de Windows 10. Es una de las herramientas de control del sistema, desde la que puedes activar o desactivar ciertos componentes del hardware de tu PC.
Se accede a través de la aplicación Ejecutar, que encontrarás entre los accesorios de Windows o introduciendo su nombre en la barra de búsqueda que aparece junto al menú inicio. Una vez estés dentro de esta app, escribe "regedit" y pulsa Aceptar.


2: Busca el almacenamiento USB

El registro de Windows se abre en forma de nueva ventana. A la izquierda de la misma verás un listado que se divide en carpetas y subcarpetas casi hasta el infinito. No te desvíes del objetivo de desactivar las conexiones USB y busca la siguiente carpeta:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor
Una vez la hayas localizado, selecciónala. Aparecerán los archivos que contiene en la zona derecha de la ventana del Editor de Registro.


3: Modifica el archivo Start y reinicia tu ordenador

Dentro del apartado de almacenamiento USB en el registro de Windows encontrarás ocho archivos. Uno de ellos es Start, el que debes modificar para bloquear el acceso a los puertos USB.
Antes de seguir adelante, es recomendable que te pienses bien lo que bloquear los puertos de tu ordenador. A no ser que tengas un portátil, necesitarás utilizar teclado y ratón. Si bloqueas el acceso a los periféricos, no habrá forma de controlar tu PC.



Dicho esto, lo que debes hacer para desactivar el arranque de los puertos USB es hacer click con el botón derecho en Start, seleccionar Modificar y otorgar un valor de 4 en la casilla correspondiente.
Posteriormente guarda y reinicia tu PC.

4: Vuelve a habilitar los puertos USB

Si todo esto lo has hecho como parte de un experimento, querrás volver a conectar periféricos a tu ordenador. Para hacerlo, sólo tienes que volver a repetir el proceso pero cambiando el valor que asignas al archivo Start.
Ahora, en lugar de fijarlo en 4, deberás volver a marcarlo con un 3. Es el número que habilita los puertos USB de tu PC y desactiva el bloqueoAhora puedes volver a usar memorias USB.
Ahora que ya sabes cómo bloquear puertos USB, ¿piensas utilizarlo?
Fuente: computerhoy
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lunes, 16 de enero de 2017

Hacer una copia de Windows 10, con todo el contenido del equipo


Windows 10 ofrece muchas facilidades para crear copias de seguridad. Por un lado mantiene las herramientas que se implementaron en Windows 8, mientras que por otro recupera la función de creación de backups de Windows 7. Esto dota al usuario de un buen abanico de opciones para crear copias de seguridad.
Por un lado puedes crear backups de archivos individuales y restaurar infintas versiones anteriores de dichos ficheros, por otro puedes guardar copias de seguridad de carpetas concretas con todo su contenido y por último puedes crear una backup completa del sistema operativo, que es en lo que nos vamos a centrar en este artículo.
Anteriormente ya habíamos hablado de cómo crear backups automáticas usando el historial de archivos de Windows 10, pero lo que en este artículo vamos a proponerte es que puedas restaurar tu sistema tal y como estaba en caso de que se produzca algún fallo grave.

Algunas cosas a tener en cuenta


A la hora de preparar una copia de seguridad de todo el sistema operativo, tenemos que evitar varias cosas: los archivos basura y el malware, por lo que tenemos que seguir una serie de pasos previos antes de hacerla.
  • En primer lugar, tendríamos que realizar una limpieza completa con un programa como CCleaner o System Ninja para eliminar cualquier rastro de información inservible.
  • Siguiendo con el tema de "aligerar" la backup, desinstalamos todos los programas que ya no utilizamos.
  • Terminamos con un chequeo de la salud del equipo pasando un antivirus, que después completamos con un antimalware como RogueKiller, del que ya hablamos en nuestro artículo sobre las infecciones con bitcoin miners.
Una vez completados estos tres puntos, ya podemos preparar la copia de restauracióndel sistema operativo.

Creando la copia de seguridad



El método que vamos a utilizar para crear la copia de seguridad tiene una diferencia importante con respecto a las backups automáticas: aquí se guardarán todos los archivos y carpetas, no sólo los que nosotros especifiquemos, como los documentos y las bibliotecas.
Otra característica interesante es que se puede guardar localmente en el disco duro. No es necesario insertar una unidad externa, siempre que tengamos la capacidad necesaria para ello. Dicho todo esto, ya podemos crear una imagen del sistema que nos servirá de copia de seguridad.
En primer lugar abrimos el Panel de Control haciendo clic con el botón derecho encima del menú Inicio:

Ahí, dentro del apartado "Copias de seguridad y restauración", veremos en la parte izquierda de la ventana la opción "Crear imagen del sistema":

Después aparecerá un asistente de creación de la imagen. En la primera ventana tendremos que seleccionar el disco duro donde se guardará, y en la segunda se nos informará de qué particiones se copiarán, así como del tamaño que puede llegar a ocupar dicha copia:


A partir de aquí, ya tendremos la copia de seguridad creada. Cuando algo falle podremos usarla para restaurarla siempre que sea necesario, cosa que podremos hacer desde un medio de instalación de Windows 10 o desde el propio sistema operativo.

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domingo, 11 de septiembre de 2016

Cómo probar el rendimiento de un ordenador

Habrá quien sepa desenvolverse con soltura entre los datos de la ficha de especificaciones técnicas de un ordenador, y entre cada cifra relacionada con sus componentes de hardware. Pero para quien no está tan familiarizado con esto, hay formas muy sencillas de probar el rendimiento de un ordenador. Es decir, de medir de una forma objetiva sus prestaciones, a prácticamente cualquier nivel. Para eso, exactamente, están diseñados los programas tipo benchmark, populares especialmente entre los teléfonos inteligentes.
Existen decenas de apps tipo benchmark diseñadas para analizar las prestaciones de un ordenador, pero las que nos ocupan en esta ocasión, de Futuremark, son gratuitas –con algunas limitaciones-. Y dos, concretamente, están planteadas para analizar el rendimiento global PCMark- y el rendimiento de la tarjeta gráfica -3DMark-. Por lo tanto, la primera de ellas nos resultará especialmente útil al grueso de los usuarios con cualquier tipo de perfil, para cuestiones de consumo de multimedia, ofimática y similares; y la segunda de estas dos está especialmente planteada para los que son creadores de contenido multimedia, o sencillamente para el perfil ‘gamer’.

Así puedes comprobar el rendimiento de tu ordenador

Como adelantábamos, 3DMark está diseñado para analizar la tarjeta gráfica. El programa ejecuta una serie de pruebas en las que se analiza cómo este componente de hardware se comporta en las máximas exigencias, y devuelve una valoración en base a la puntuación ofrecida, también, para otros usuarios con tarjetas gráficas diferentes. De esta manera se puede valorar, por otro lado, por qué tarjeta gráfica decidirnos si estamos planteándonos una mejora. Eso sí, para los que quieran analizar el rendimiento con contenidos en 4K, por ejemplo, la opción gratuita no es válida.
PCMark, sin embargo, está planteado para analizar el rendimiento global de un ordenador. Componentes como la CPU y memoria RAM, así como los discos duros, son los que se ponen a prueba en esta segunda app tipo benchmark. Se analiza el comportamiento del hardware en usos dedicados a la ofimática o consumo de contenidos multimedia, y en definitiva en tareas habituales para diferentes perfiles de uso estándar. Tanto una como la otra herramienta son ideales para conocer qué componentes de hardware podríamos plantearnos mejorar, si buscamos mayor rendimiento en el ordenador.
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jueves, 1 de septiembre de 2016

7 maneras de proteger tu privacidad en las redes sociales

Seamos sinceros, solo hay dos razones por las que estar presente en las redes sociales: ver lo que hacen tus amigos, lo que han comprado, con quién salen y dónde pasan sus vacaciones…
… y para mostrarle al mundo que eres (más) guay que ellos.
Y luego están las cosas aburridas como estar al tanto de las noticias y compartir nuestras opiniones, coger ideas de moda e inspiraciones artísticas o compartir las fotos de tus vacaciones con la familia.
Con independencia de para qué uses las redes sociales, tienes que ser consciente de los riesgos y peligros que se esconden bajo la superficie.

1. La letra pequeña, pero no por ello menos importante

Sí, nos estamos refiriendo a eso donde pinchaste “Aceptar” sin leer. La letra pequeña de Facebook tiene una línea que dice “nos reservamos el derecho de enviarle a tu madre tus fotos privadas si en ellas aparecen actividades ilegales”. ¡¿¿En serio??! No. Nos lo hemos inventado. Pero el hecho de que podría ser verdad debería ser suficiente para asustarte.
La mayoría de nosotros no tenemos tiempo para leer la letra pequeña de todas las páginas web en las que nos registramos. Nuestro truco es prestar atención a las informaciones de los medios de comunicación tecnológicos (¡como nosotros!) y confiar en ellos para dar la señal de alarma cuando las empresas se pasan de la raya. Como la tormenta mediática que se produjo cuandoWhatsapp cambió su política de privacidad para que fuera posible compartir tus datos con Facebook o la historia sobre si Snapchat posee los derechos de tus fotos.
No es un método infalible, pero seamos sinceros, ¿vas a leerte esas 10 000 palabras con un tamaño de fuente 5?

2. Recomendado no recomendado

Que se trate de la configuración “recomendada” o “predeterminada” no implica que sea la más segura. Recuerda que las redes sociales quieren conseguir que vean, le den a me gusta y compartan tu contenido el mayor número posible de personas. Facebook te da tres niveles de visibilidad: público, amigos y solo tú, al igual que Linkedin y otras páginas web.
¿Cuál deberías elegir? Haz el test de la abuela. Haría reír a la abuela, público. La abuela lo desaprobaría, amigos. NAPA (no apto para la abuela), solo tú.

3. Localización

¿Has perdido el último tren para volver al albergue a las dos de la madrugada en tu viaje en solitario por Europa? Gracias a tu mensaje público en Facebook, tu familia, tus amigos e incluso ese secuestrador de la película Venganza saben exactamente dónde estás y lo que te ha pasado. ¿Te sigue pareciendo una buena idea?
Pero no siempre eres tú quien revela la información sobre tu ubicación. Muchas páginas web incluyen automáticamente tu ubicación en las fotos que subes o en los mensajes que publicas.

4. Información personal

“¡Mi marido ha reservado un crucero para nosotros! ¡Estaremos fuera toda la semana que viene!”
Eso probablemente te consiga unos cuentos me gusta (y mucho odio envidioso) de tus compañeros y amigos, pero también le informará al tío del barrio que ha estado observando tu cara colección de relojes de que es el momento de atacar.
Guárdate la información personal, tus horarios y tus planes de viaje o compártelos solo con tu grupo de confianza. Nunca se sabe quién está observando.

5. Concursos

Consigue un iPhone gratis por compartir este mensaje, rellena un formulario y consigue una Playstation nueva, gana un viaje a Las Vegas por visitar esta página web… Podríamos seguir y seguir. ¿En serio te lo tragas?
Vale, de acuerdo que puede que algunos concursos sean comercialización legal, pero eso no significa que debas bajar la guardia. Aunque la mayoría de las empresas (¡como nosotros!) respetan y protegen la información privada que nos facilitas, los delincuentes no lo hacen y de repente te podrías encontrar recibiendo una cantidad interminable de correos basura, accesos ilegales y otras intrusiones dañinas.
¿Nuestro consejo? Asegúrate de que el concurso existe de verdad (con una rápida búsqueda en Google) y asegúrate también de que, efectivamente, el mensaje viene de la cuenta oficial de una empresa seria y no de Enséñame el Dinero, S. A. o Todoelmundogana, S. L.

6. Historias de amor que resultan ser un fraude

¿Un chico extremadamente guapo de Sudáfrica te manda mensajes por casualidad y se presenta? o ¿una chica muy simpática de París te envía una foto y te saluda? Es hora de despertar. La vida no es una película de Hollywood.
Y no trates de convencerte a ti mismo de que este caso es diferente. A veces, los estafadores establecen una relación de confianza con sus víctimas durante muchos años, esperando pacientemente ese día del gran pago en el que su “abuelo ha contraído una enfermedad letal y necesita un tratamiento de 500 000 $ que tienen que traer en avión desde Argentina”.

7. Rastreo de anuncios

Técnicamente, no se trata de una invasión de tu privacidad… Bueno, al menos no una con mala intención. Aunque puede resultar perturbador, y malo para el bolsillo, tener anuncios apareciendo por todas partes, recordándote ese teléfono inteligente que has estado mirando en Amazon. En Facebook, ve a la sección de anuncios en la configuración de privacidad para deshabilitar los “anuncios basados en el uso de páginas web y aplicaciones”
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martes, 23 de agosto de 2016

¿Cómo mantener una computadora en plena forma?


Seguro que conoces la historia, te compras una computadora nueva, al principio va como una moto pero de repente deja de ser tan rápida. Pero esto no tiene porque ser así. Sólo tienes que hacer una serie de tareas rutinarias para que esto jamás le pase a tu sistema.
No existe mejor manera para cuidar tu equipo que comprender que función realiza cada una de sus partes. De forma básica, una computadora se compone de una parte lógica, formada por los programas y el sistema operativo, y una parte física, que es lo que denominamos hardware. Para que el equipo funcione de manera correcta tienes que tener ambas en perfecto estado de forma.

Cuida tu sistema operativo

Empecemos a cuidar esa parte lógica. El sistema operativo es el programa más importante que tienes en tu equipo. Es el encargado de dar servicios a los otros programas. Para que funcione de manera adecuada en conveniente que realices las siguientes tareas:
Controlar el espacio libre. Debido a que los sistemas operativos utilizan memoria virtual, necesitaras tener espacio libre en tu disco duro. Borra archivos temporales para no quedarte sin espacio y recuerda que esto puede limitar la cantidad de aplicaciones o documentos que puedes tener en tu equipo.
Actualiza. Un sistema sin actualizar es más proclive a tener virus. Esas actualizaciones también traen mejoras de rendimiento o nuevas características. No te olvides de vez en cuando que los drivers de los dispositivos también se actualizan. Es muy sencillo hacerlo.
Ten cuidado con el antivirus. Una elección errónea de antivirus puede hacer que tu computadora sea lenta. Desconfía siempre de aquellos que tienen fecha de caducidad, ya que te dejaran tirado a los pocos meses.
Deshazte de los programas innecesarios. Quita programas del inicio de Windows si este no arranca rápido y desinstala cualquier programa que no uses.
Quita los virus. La mejor forma de quitar virus de tu computadora es usando un disco de arranque, aprende a usarlo y pásalo cada cierto tiempo, verás como tu equipo permanece limpio como el primer día.
En definitiva, no puedes tener un equipo rápido si tus programas no están configurados de forma correcta.

Limpia de vez en cuando el interior de tu computadora

El mayor enemigo de una computadora es el calor. Si la ventilación no es la adecuada no es extraño que una computadora acabe sufriendo.
El calor puede hacer que tu equipo tenga una menor vida. Además la humedad y la suciedad pueden hacer que incluso el equipo tenga hongos u otro tipo de parásitos.

Actualiza tu hardware

No importa el dinero que te hayas gastado en la compra de tu nuevo equipo que acabara estando obsoleto. Por suerte, con un presupuesto muy limitado, puedes actualizar los elementos clave que limitan la capacidad de la computadora.
Debido al uso de la memoria virtual el equipo puede tener muchos accesos a disco. Si notas que tu equipo esta leyendo mucho de disco duro y se queda parado de vez en cuando compra más memoria RAM.
Si tienes problema con algún juego. Comprueba los requisitos y actualiza la tarjeta gráfica. Esto es una buena idea que lo hagas todos los años y verás como no existe juego de última generación que se te resista.
Otra de las actualizaciones estrella es la compra de un disco duro SSD. Esto puede hacer, por ejemplo, que un viejo laptop pueda ser usado sin problemas con aplicaciones actuales. Esto mejora la eficiencia del equipo de forma global.
En definitiva, tengas un equipo nuevo completamente o uno antiguo, las actividades de mantenimiento son siempre importantes. No dejes que tu equipo tenga una menor vida ni te acostumbres a que funcione a una velocidad penosa.

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lunes, 22 de agosto de 2016

Como usar un multimetro

Los multímetros o tester se catalogan en dos grandes grupos: analógicos y digitales. Indepedientemente de ser analógico o digital, ambos permiten realizar las mismas tareas.
Para sacarle el máximo partido, explicaré cómo usar un multímetro o tester digital de forma básica y así poder realizar la mayoría de trabajos que se suelen realizar. Es una herramienta fácil de usar y muy útil que nos ayudará en muchos problemas, faenas,… eléctricos y/o electrónicos.
En el mercado existen multitud de marcas y modelos, pero todos permiten realizar las mismas funciones básicas:
  • medir corriente alterna
  • medir corriente contínua
  • comprobar continuidad
  • …..
No cabe duda de que estamos hablando de una herramienta esencial en nuestro taller, hogar,… para realizar reparaciones, trabajos,… en el campo tanto de la electricidad como de la electrónica. Además, podemos conseguir uno por muy poco dinero (un poco más de 10 euros).
 herramientas
  • multímetro o tester
 Tutorial básico de cómo usar un multímetro o tester digital
Nota importante: debemos tener mucho cuidado al usar el multímetro o tester, debemos saber lo que hacemos en todo momento. No debemos olvidar que trabajamos con corriente eléctrica que puede producir graves lesiones.
1. Intentaré explicar de la manera más sencilla de entender el manejo básico de las funciones más usadas del multímetro o tester digital. Estas funciones suelen ser:
  • medir corriente alterna
  • medir corriente contínua
  • comprobar la carga de una pila
  • comprobar continuidad

2. Primero aclararé, que la corriente alterna es la corriente que llega a nuestros hogares. Y que da energía a nuestros electrodomésticos, televisores, pantalla de mesa de noche,…
Para tomar la medida de la corriente alterna debemos seleccionar en el multímetro o tester dicha función. El simbolo sería una V~.  Ante la duda de saber que voltaje de alterna vamos a medir, mejor siempre comenzar seleccionando en el multímetro o tester el valor mayor, para ir bajando hasta ajustarlo al valor que llega a nuestra casa. Con esto conseguimos no estropear el multímetro o tester.
De todas formas, en Europa llega a los hogares 220 voltios a 50 hz, mientras que en los países de América llega 110 ó 120 voltios a 60 hz.

3. La corriente contínua es la corriente que usan los aparatos electrónicos para funcionar: pc, televisores, radios,… dichos aparatos disponen de un retificador para transformar la corriente alterna (la que llega a los hogares mediante la toma de pared) en corriente contínua.
Para medir la corriente contínua, seleccionaremos en nuestro tester o multímetro el simbolo V con raya superior y puntos suspensivos en la parte inferior. Siempre y ante la duda de no saber el voltaje de contínua que vamos a medir, debemos seleccionar el valor mayor en el multímetro o tester para luego ir bajando.

4. Muchos multímetro o tester digitales, trae hoy en día la opción de poder medir la carga de las pilas.  Así, podremos saber que cantidad de carga tiene la pila. 


5. Y por último tenemos la continuidad. La continuidad es el paso de la electricidad, tanto contínua como alterna, por un cable,.. sin ningún tipo de problema.
El simbolo de la continuidad en el tester o multímetro se representa mediante un ·))). Una vez seleccionado la función, debemos colocar cada una de las puntas del tester o multímetro en el elemento a testear (cable,…), si oímos un beep es que existen continuidad, mientras que si no oímos nada no existe contínuidad. Se suele usar mucho para detectar cables cortados, fallos en las pistas de los circuitos electrónicos,…

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Consejos clave para el mantenimiento de la impresora


Las impresoras son periféricos que no van a necesitar una atención excesiva, pero si un buen mantenimiento hará que la vida útil del mismo se prolongue durante mucho más tiempo, y sobre todo, que no suframos algún contratiempo justo cuando más lo necesitamos. Por eso vamos a hacer un repaso a los 17 consejos clave para el mantenimiento de la impresora y conseguir que se mantenga durante muchos años como el primer día.

Vamos a ver consejos para el mantenimiento de las impresoras de chorro de tinta, láser y también matriciales que todavía se utilizan mucho en determinados sectores. Cada tipo de impresora tiene una problemática distinta y su mantenimiento tendrá algunos puntos específicos en los que deberemos incidir más que en otros. Vamos a ver algunos de ellos:
  • Es algo muy sencillo, pero básico para el correcto funcionamiento de la impresora en perfecto estado a lo largo de los años. Sigue las especificaciones del fabricante tanto en su instalación como en las recomendaciones de páginas impresas, número de usuarios que imprimen a través de dicha impresora, consejos de mantenimiento, reemplazo de consumibles, no sólo los cartuchos de tinta o el tóner, sino también otros kits de mantenimiento que pueden tener nuestra impresora, etc.
  • Realiza mantenimientos preventivos es la mejor forma de que la impresora funcione siempre cuando la necesitamos. Imprimimos sólo lo que necesitamos tener en papel, y que no funcione una impresora en un momento clave puede ser un problema de cara a un cliente, a un documento que tenemos que entregar, etc. Antes de esperar el fallo, mejor revisar cuando hay momentos de baja actividad.
  • Desconecta la impresora para limpiarla de la corriente eléctrica, mejor que apagarla con el botón. De esta forma nos evitaremos que se ponga en marcha accidentalmente y se puede generar un problema mayor si tenemos alguna pieza desmontada o limpiando alguna de estas partes. O simplemente que las partes móviles se pongan en marcha y nos puedan generar algún daño.
  • Utilizar un paño ligeramente humedecido para quitar el polvo de algodón, bastoncillos o cualquier otro material que no se desprenda o deje fibras. Es muy importante que el paño con el que estamos limpiando no deje residuos, no sería la primera vez que alguien se pone a limpiar una impresora y la deja peor que antes de actuar. Si utilizamos agua para humedecer, mejor si es destilada. Si utilizamos alcohol para limpiar debe ser isopropílico, que no deja residuos una vez evaporado.
  • Mantenimiento de la bandeja de papel que a lo largo de la vida útil de la impresora va acumulando pequeñas briznas de papel que en un momento dado pueden atascar o hacer que imprima con manchas, lo cual siempre es complicado de limpiar. Una limpieza al poner nuevos folios si observamos este tipo de suciedad nos evitará este problema.
    • Si tienes un atasco de papel, no fuerces la hoja para liberarla ya que lo más habitual es que se acabe por romper y lo que es peor, se quede alguna pequeña parte enganchada que provoque nuevos atascos. Las impresoras tienen distintas puertas que nos dan acceso al canal de arrastre del papel, desde donde podemos tratar de liberar el papel suavemente y sin forzarlo. Si se rompe nos podemos ayudar de unas pinzas para tratar de liberar las pequeñas partes que se han quedado enganchadas.
    • Mantén los rodillos de arrastre de papel en perfecto estado limpiados regularmente y sustituidos si es necesario. Evitará que muchas páginas no se impriman bien por un arrastre incorrecto y atascos en el futuro. Si los rodillos son de caucho existen productos específicos, que se pueden aplican en aerosol y nos ayudan a regenerar el agarre inicial de los rodillos. Basta con impregnar un papel con el producto, sujetarlo para que el rodillo ruede sobre él sin atrastrarlo y así se impregna de este producto. Si están muy desgastados, algo que sólo ocurre con las impresoras que ya tienen muchos años, tenemos que plantearnos sustituirlos.
    • Utiliza aire para limpiar el polvo y pequeños residuos. Se pueden movilizar también con una pequeña brocha, pero muchas veces suelta algún pelo que puede quedar dentro. Si utilizamos botes de aire comprimido mejor hacerlo en un lugar exterior. Otra opción es utilizar una pequeña aspiradora para que recoja el polvo y residuos que tenemos, pero no puede ser muy potente para que no dañe las pequeñas piezas de la impresora.
    • Mantén la impresora alejada del polvo o cubierta siempre que no la estemos utilizando. Sobre todo es recomendable si la tenemos situada en un entorno laboral con muchas partículas en suspensión, como podría ser un taller o un almacén. En estos casos mejor prevenir lo máximo posible. En todo caso, los mantenimientos preventivos en estos entornos deberían ser más frecuentes.
    • Si tenemos pequeñas manchas moteadas repartidas por el área de impresión muchas veces se puede solucionar imprimiendo una página con una franja de color negro sólido que ocupe esta misma área. Es un problema más habitual de las impresoras láser, que ha dejado algún resto de tóner, que las de chorro de tinta, donde imprimir esta franja sirve para arrastrar las partículas que están generando dichas manchas. Si las manchas son blancas sobre un color sólido puede deberse a algún inyector en mal estado, algo que corrigen determinados modelos de impresora de forma automática ya sea mediante sustitución pasiva o activa de los inyectores.
    • Si hay un derrame de líquidos o de tóner no lo esparzas, algo que puede ocurrir en algún momento. En estos casos lo mejor es utilizar papeles secantes para tratar de que absorban toda la humedad. Los derrames de tóner si utilizamos consumibles que no son originales no son algo extraño, ya que los cartuchos en muchos casos no están sellados y es posible que esto nos falle.
    • No aplicar productos de limpieza comunes que dejen residuos y puedan producir el efecto contrario. No olvidemos que los productos de limpieza no dejan de tener compuestos químicos que colocados en un rodillo, en un papel o en canal de arrastre pueden hacer que las tintas luego no se fijen como deben al papel.
      • Si no entra a la primera, no lo fuerces. Esto debería ser una máxima que aplicamos a todo lo que hacemos en la impresora, ya sea la colocación del papel o el cambio de los cartuchos de tinta o el tóner, pero también otras piezas como el tambor, fusor, etc, que pueden ser parte del kit de mantenimiento que debemos cambiar cada cierto número de impresiones. Por lo general los componentes sólo entran en una posición, por lo que si no encajan suavemente, mejor sacarlos y volver a intentarlo en otra posición ya que seguramente nos estamos equivocando.
      • Aprovechar las opciones de autolimpieza de cabezales, disponibles en la mayoría de las impresoras, de manera que si observamos que no se está imprimiendo bien, podemos ejecutar el test desde la opción de herramientas de impresión, o en aquellas con pantalla táctil desde el menú correspondiente. Esta opción es más frecuente en impresoras de tinta y gastará un poco del consumible en el proceso ya que lo que hace básicamente es impulsar un chorro de tinta por el cabezal a una velocidad mayor para que si queda algún residuo lo expulse de forma automática, así como alinear los cabezales si estos son móviles.
      • Limpieza de los cartuchos con un bastoncillo algo útil para las impresoras de chorro de tinta que incluyen el cabezal en el propio cartucho. De todas formas si ya tenemos el cartucho con poca tinta, lo mejor es sustituirlo por uno nuevo, ya que con esto tendremos un nuevo cabezal de impresión. En las impresoras láser nunca hay que tocar el rodillo de transferencia a menos que no nos quede más remedio y estemos seguros que aquí está el problema.
      • Los consumibles no originales no son una buena idea para el mantenimiento de las impresoras. A lo largo de los años en la empresa he visto como en la mayoría de los casos, los problemas de impresión se solucionaban con un tóner o cartucho de tinta original. Después de la visita del técnico especialista en impresoras, y la recomendación de poner un cartucho original, tras el cambio el problema quedaba resuelto.
      • Cambiar el kit de mantenimiento que tienen disponibles algunos modelos de impresoras ya que sustituyen determinadas piezas de desgaste de la impresora. Se suele solicitar su cambio una vez superado el umbral de impresiones establecido para ello. Si superamos este límite de impresiones no significa que no podamos imprimir, pero nos podría fallar más a menudo o dejar de funcionar cuando más lo necesitamos.
      Lo cierto es que una de las ventajas de las impresoras de tinta, sobre las láser es que necesitan bastante menos mantenimiento algo que también influye en el coste de impresión. Realizar un mantenimiento preventivo por el servicio oficial no es muy costoso y nos puede prolongar la vida útil de la impresora en perfecto estado unos cuantos años más sin necesidad de sustituirla antes de tiempo.
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